Általános Szerződési Feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a LifeSource Club weboldal használatát és a termékek megrendelését.
Utoljára frissítve: 2026. január 26.
1. Általános rendelkezések
Szolgáltató adatai:
Cégnév: LifeSource Club Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Szabadság tér 12.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-876543
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678
Weboldal:
www.lifesourceclub.hu
A weboldal üzemeltetője: LifeSource Club Kft.
2. Fogalommeghatározások
Szolgáltató: A LifeSource Club Kft., amely a weboldalt üzemelteti és termékeket értékesít.
Vásárló/Felhasználó: Minden természetes vagy jogi személy, aki a weboldalt használja vagy terméket rendel.
Weboldal: A www.lifesourceclub.hu és minden aldomainje.
Termék: A weboldal révén értékesített étrend-kiegészítők és kapcsolódó szolgáltatások.
3. A szerződés megkötése
3.1 Rendelési folyamat
- • A vásárló kitölti a rendelési űrlapot
- • A szolgáltató e-mailben megerősíti a rendelést
- • A szerződés a megerősítő e-mail elküldésével jön létre
- • A vásárló visszaigazolja a rendelést telefonon
3.2 Szerződés feltételei
A szerződés megkötésének feltételei:
- • A rendelő személy 18. életévét betöltötte
- • Valós, ellenőrizhető adatok megadása
- • Jelen ÁSZF elfogadása
- • Sikeres telefonos visszaigazolás
4. Árak és fizetési feltételek
4.1 Árképzés
- • Minden ár magyar forintban (HUF) értendő
- • Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t
- • Akciós árak időkorlátozáshoz kötöttek
- • Árváltozás jogának fenntartása
4.2 Fizetési módok
- • Utánvétel készpénzben
- • Bankkártyás online fizetés
- • Banki átutalás előre
- • PayPal fizetés
5. Szállítási feltételek
| Szállítási mód | Költség | Szállítási idő |
|---|---|---|
| Magyar Posta | 990 Ft | 2-4 munkanap |
| GLS futár | 1.290 Ft | 1-2 munkanap |
| Expressz szállítás | 1.990 Ft | 24 óra |
| Ingyenes szállítás | 0 Ft | 15.000 Ft feletti rendelés esetén |
Fontos tudnivalók:
- • Szállítás csak magyarországi címre történik
- • Csomagátvétel személyazonosító igazolvány bemutatásával
- • Három sikertelen kézbesítési kísérlet után visszaküldés
- • Különleges időszakokban (ünnepek) hosszabb szállítási idő
6. Elállási jog és visszatérítés
6.1 Elállási jogok
A fogyasztó jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
Elállási határidő: a termék átvételétől számított 14 nap
6.2 Elállási jog gyakorlása
- • Írásbeli nyilatkozat szükséges (e-mail vagy levél)
- • Terméket bontatlan, eredeti állapotban kell visszaküldeni
- • Visszaküldés költsége a vásárlót terheli
- • Vételár visszatérítése 14 napon belül
Kivételek:
Az elállási jog nem gyakorolható a következő esetekben:
- • Felbontott, megkezdett termékek
- • Egészségvédelmi okokból visszavételre nem alkalmas termékek
- • Személyre szabott termékek
7. Szavatosság és jótállás
7.1 Szavatosság
- • Törvényi szavatosság: 2 év
- • Minőségi hibáért felelősség
- • Szerződéstől való eltérésért felelősség
- • Kijavítás, csere, árleszállítás, elállás
7.2 Jótállás
- • 30 napos pénzvisszafizetési garancia
- • Elégedettségi garancia
- • Minőségi garancia
- • Hatékonyság visszajelzés alapján
8. Panaszkezelés
8.1 Panasztétel módjai
- • E-mail: [email protected]
- • Telefon: +36 1 234 5678
- • Postai úton: 1051 Budapest, Szabadság tér 12.
- • Online panaszbejelentő űrlap
8.2 Panaszkezelési folyamat
1. lépés: Panasz beérkezése és nyilvántartásba vétel
2. lépés: Vizsgálat megkezdése (5 munkanapon belül)
3. lépés: Válaszadás és megoldás (30 napon belül)
9. Adatvédelem és cookie-k
Személyes adatok kezelése
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza.
- • GDPR megfelelés
- • Adatbiztonság garantálása
- • Hozzájárulás alapú adatkezelés
- • Jogok gyakorlásának lehetősége
Cookie-k használata
A weboldal működéséhez és optimalizálásához cookie-kat használunk. Részletek a Cookie Szabályzatban.
10. Felelősség korlátozása
Felelősségvállalás korlátai
- • A szolgáltató nem vállal felelősséget közvetett károkért
- • Vis maior esetekben mentesítés
- • Harmadik fél általi károkozásért való mentesülés
- • Nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért való mentesülés
- • Internetkapcsolat hibájából eredő problémákért való mentesülés
11. Alkalmazandó jog és jogviták
Jogszabályi háttér
A szerződésre és a jogvitákra a magyar jog az irányadó, különösen:
- • Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény)
- • Fogyasztóvédelemről szóló törvény (1997. évi CLV. törvény)
- • GDPR (EU 2016/679 rendelet)
- • Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások szabályairól szóló törvény
Jogviták rendezése
Jogviták rendezésére az alábbi fórumok illetékesek:
Békéltetés: Fogyasztói jogviták esetén békéltető testület
Bíróság: Budapest környéki illetékes bíróság
12. Záró rendelkezések
ÁSZF módosítása
A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a felhasználókat a weboldal révén tájékoztatjuk.
Hatálybalépés: A módosítások közzétételtől számított 8 nap múlva lépnek hatályba.
Érvényesség
Amennyiben ezen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, a többi rendelkezés érvényben marad. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabályi rendelkezések lépnek.
Hatálybalépés
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. január 26. napján lépnek hatályba és visszavonásig érvényesek.
A weboldal használatával és a termékek megrendelésével Ön elfogadja jelen feltételeket.